野口クリーニング店

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集配ルートと曜日設定

集配エリアマップ
月曜ルート 春和地区・田黒・鳩山町亀井と今宿地区の一部・嵐山町鎌形と菅谷地区の一部・東松山市下唐子の一部
水曜ルート 番匠・馬場・関堀・瀬戸・大附・田中・桃木 および 越生町の一部と毛呂山町の一部
金曜ルート 仲井・一ト市・根際・上郷・五明・日影 および 小川町の一部
土曜ルート 本郷・別所・西平・雲河原 および 大野・椚平(連絡ありの場合に対応)

集配サービスの概要

ルート集配とは?

 集配エリア全体を4つの地域に分け、 各地域ともそれぞれ一週間に一度の曜日を設定し、集荷と配達のために資格所有者(クリーニング師:国家資格)が直接、巡回訪問いたします。
 店頭と同様、お品物の取扱い留意点や、シミ抜き、仕上げ方法、保管時の注意事項なども直接相談する事が可能です。

どうすれば集配してもらえる?

 初めて当店をご利用下さる場合は、集配希望の有無を確認させて頂いております。
 当店では、お客様情報をシステムに登録する際、「店頭顧客」と「集配顧客」に分けているのです。
 その理由は、仕上がり品を持ち込みのお客様分と区別するようタグの色を替え、ルート別に分けてストックするためです。
 もちろん、あとから「店頭」「集配」を変更することも可能で、お店やお電話でお申し付け下さい。

集配料金

 当店で設定している曜日でのお取引は無料です。
また、クリーニング料金の合計が税抜5,000円以上となる場合は、集荷・配達のいずれか一方が設定された曜日であれば、もう一方が決められた曜日以外でも無料といたします。
 当店で定めた曜日以外の場合は、申し訳ありませんが集荷、配達ともぞれぞれ 500円 いただきます …とは言うものの今まで一度も頂いたことはありません (^^)

訪問時間帯

 各集配ルートとも概ね10:00頃出発、15:00前後に終了し店に戻ります。
祝日(短縮営業日)でも同様の時間帯で巡回いたします。
 3月~5月はクリーニング需要のピークとなり、訪問件数・取り扱い点数とも増加するため、お客様宅への到着が通常よりも遅くなる場合がございます。
 集配はあくまでも付帯業務という位置づけです。本来のクリーニング業務の時間をできるだけ長く確保できるよう、訪問順は時間的な効率を優先し当店で決めさせて頂いています。
 もし、どうしてもご都合でお時間の指定をいただく場合は、「午前中に」「午後○時以降で」程度に留めていただくと助かります。

料金お支払い

 料金のお支払いは、前払い・後払い、どちらでもOKです。ただし、お互いの間違いや勘違いを防ぐため、できるだけ毎回決まったタイミングでお支払い下さい。
 なお、コンスタントにお品物を出して頂ける場合には、締日を決めての月払いにも対応しています。
 お客様宅でのお支払いでもキャッシュレス決済が可能です。
 月締め払いの場合は現金決済のほか、お客様のPCやタブレットなどの端末からクレジットカード決済がご利用いただく事もでき、また、口座振込(手数料はお客様負担)していただく事も可能です。

電話対応・片道集荷/配達

 毎週クリーニングに出すお品物がない場合でも、必要な時にお電話いただき、最初に訪れるその地区の集配時に訪問させていたく事が可能です。
 ちなみに集配でお預かりしたお品物を、お客様の都合の良い日にお店で受け取る事も可能です。逆にお客様がお店にお持ちいただいたお品物を、集配の便に乗せ配達することも可能です。

営業車

集配にはこのような営業車でお伺い致します。

営業車

ご留意いただきたい事

やむを得ずお客様にご連絡差し上げないまま、急遽集配をお休みせていただく事があります。

  1. 台風、降雪などの荒天時や災害発生時。
  2. 個人のお店の弱点で申し訳ありませんが、弔事などのとき。
  3. その他、何らかの急な不都合のあるとき。

時々ある日程変更

  1. 都合により集配日を予定日の前後の日に移動させていただく事があります。
  2. 正月・GW・お盆などでお店がお休みの日は、集配もお休みさせていただきます。